Política de privacidad
GARANTÍA DE TU ESPACIO SEGURO
1. El guardián de tu historia
La transparencia es la primera muestra de respeto. El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este proyecto (Tierra de Vínculos) es:
- Responsable: Andrea Navio Quirós
- Contacto: andrea@tierradevinculos.com
2. El sentido y la finalidad del tratamiento
Tu historia es tuya. La tratamos bajo estricto secreto profesional y con las siguientes finalidades:
Finalidad: Atender tu mensaje, coordinar la reserva de citas y videollamadas informativas, y, en caso de iniciar un proceso, gestionar el acompañamiento terapéutico y la relación profesional. No se envían comunicaciones comerciales ni publicidad sin tu consentimiento previo.
Base legal: El consentimiento explícito al enviar el formulario o agendar una cita (art. 6.1a del RGPD) y, en el marco del acompañamiento, la relación de prestación de servicios profesionales y el cumplimiento de obligaciones legales asistenciales (art. 6.1.b y art. 9.2.h RGPD)
Conservación: Los datos de contacto para consultas informativas se conservan mientras resolvamos tu duda o prepares tu cita. En caso de formalizar un acompañamiento, los datos y notas profesionales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles para la documentación profesional y clínica (con un mínimo de 5 años tras finalizar el proceso), tras lo cual se destruirán de forma segura.
3. Herramientas y confidencialidad
Para hacer posible el contacto y los encuentros virtuales con la máxima sencillez técnica, se emplean servicios externos que actúan como encargados del tratamiento:
- Gestión de agenda y citas: Calendly (para la elección de fecha y hora del encuentro).
- Comunicaciones y videollamada: Google (Gmail y Google Meet para el intercambio de correos y la conexión en directo).
- Alojamiento web: Webnode
4. Tus derechos
- Cómo solicitarlos: Escribe directamente a andrea@tierradevinculos.com indicando tu petición junto a una copia de tu documento de identidad para verificar la solicitud.
- Reclamación: Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la legalidad, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).